Το παρόν αποτελεί δημόσια ενημέρωση για το νέο κορονοϊό 2019 (SARS-CoV-2) από το Keramos Athens, προς τους δυνητικούς μας επισκέπτες. Αποτελεί ένα ημερολόγιο ενεργειών και ενημερώνεται άμεσα για οποιαδήποτε πληροφορία ή/και ενέργεια που λαμβάνουμε σχετικά με την εξέλιξη της κατάστασης COVID19
Διαβεβαιώνουμε ότι η υγεία και η ασφάλεια των εργαζομένων μας, των επισκεπτών και της τοπικής κοινωνίας παραμένει αυστηρά η προτεραιότητά μας. Παρακαλούμε τους επισκέπτες της πόλης μας κατά τη διαμονής τους, να έχουν υπόψη τους τις απαραίτητες COVID-19 οδηγίες για ταξιδιώτες του Ε.Ο.Δ.Υ..
Καθώς η επιδημία COVID-19 έχει παγκόσμια επίδραση, θα θέλαμε να επικοινωνήσουμε τα μέτρα τα οποία λαμβάνουμε:
1. Με βάση το Υγειονομικό Πρωτόκολλο του Υπουργείου Τουρισμού για τα Τουριστικά Καταλύματα, δημιουργήσαμε το εσωτερικό μας ενισχυμένο Υγειονομικό Πρωτόκολλο Covid-19, το οποίο εφαρμόζεται από το προσωπικό καθαριότητας, διασφαλίζοντας το μέγιστο επίπεδο ασφάλειας. Επίσης δημιουργήσαμε το Πρωτόκολλο Διαχείρισης Ύποπτου Κρούσματος Covid-19 με βάση της οδηγίες του Ε.Ο.Δ.Υ.
2. Έχοντας ανέκαθεν υποδομή για ιδιωτικό Check-In (μέσω smartphone) δίχως την παρουσία προσωπικού, προτρέπουμε τώρα όλους τους πελάτες μας, ακόμα και αυτούς που έχουν δυσκολία με τη χρήση της τεχνολογίας, να προσπαθήσουν να εκμεταλλευτούν αυτήν τη δυνατότητα. Ακόμα και αν προτιμηθεί η χρήση κάρτας κλειδιού, τότε η κάρτα θα σας δοθεί αποστειρωμένη.
3. Έχουμε αναρτήσει στους κοινόχρηστους χώρους έναν Οδηγό Υγιεινής για να ακολουθήσουν οι επισκέπτες μας κατά τη διαμονή τους. Ο οδηγός αυτός αποστέλλεται και σε ηλεκτρονική μορφή πριν την άφιξη σας.
4. Δημιουργήσαμε το δικό μας mobile app για το έξυπνο κινητό σας. Το app περιλαμβάνει τον Οδηγό του Διαμερίσματος και τον Οδηγό Γειτονιάς (ώστε να αποφεύγετε η χρήση της έντυπης μορφής τους). Το app περιέχει επίσης χρηστικές πληροφορίες για τους επισκέπτες της Αθήνας. Τέλος προστέθηκε περιεχόμενο σχετικά με την περίπτωση εμφάνισης συμπτωμάτων Covid-19 και μέτρων πρόληψης.
5. Τοποθέτηση απολυμαντικών gel δίπλα στην κεντρική είσοδο και στο χώρο υποδοχής.
6. Εκπαίδευση προσωπικού βάσει των Υγειονομικών Πρωτοκόλλων του Υπουργείου Τουρισμού για την πρόληψη του Covid-19.
7. Έκδοση του Σήματος Πιστοποίησης “Health First” από το Υπουργείο Τουρισμού σχετικά με την τήρηση των Υγειονομικών Πρωτοκόλλων έναντι του Covid-19
8. Επανάληψη εκπαίδευσης προσωπικού βάσει των Υγειονομικών Πρωτοκόλλων του Υπουργείου Τουρισμού για την πρόληψη του Covid-19 τον Ιούνιο 2021.
9. Επανάληψη εκπαίδευσης προσωπικού βάσει των Υγειονομικών Πρωτοκόλλων του Υπουργείου Τουρισμού για την πρόληψη του Covid-19 τον Μάιο 2022.
Επιπτώσεις Σε Υπηρεσίες λόγω Covid-19
1. Κατά τη διάρκεια του Check-In ή πριν από αυτό, οι επισκέπτες οφείλουν να συμπληρώσουν σε σχετική φόρμα που δίνουμε τα στοιχεία επικοινωνίας όλων των επισκεπτών της κράτησης. Αυτό είναι υποχρεωτικό βάσει των Υγειονομικών Πρωτοκόλλων του Υπουργείου Τουρισμού εξ’ αιτίας της πανδημίας Covid-19. Έχει ενημερωθεί σχετικά η Πολιτική Απορρήτου βάσει του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
Καθώς η υγειονομική κατάσταση εξελίσσεται, παρακολουθούμε τις οδηγίες της Γενικής Γραμματείας Πολιτικής Προστασίας και του Ε.Ο.Δ.Υ..
Με βάση την κρατική καθοδήγηση που έχουμε λάβει και τη γενική κατάσταση της ετοιμότητας μας, είμαστε βέβαιοι ότι οι εγκαταστάσεις και οι υπηρεσίες μας θα συνεχίσουν να είναι ασφαλείς και έτοιμες για να εξυπηρετήσουμε τους καλεσμένους μας.