Πολιτική Απορρήτου

Η παρακάτω Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται όταν χρησιμοποιείτε τη ιστοσελίδα μας καθώς και σε περίπτωση διαμονής, εξηγώντας γιατί συλλέγονται, σε ποια τρίτα μέρη μεταφέρονται, για πόσο καιρό διατηρούνται, όπως απαιτείται από τον Γενικό Κανονισμό Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)

 

Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων κατά το Check-In λόγω Covid-19

Σύμφωνα με τα πρωτόκολλα λειτουργίας του Υπουργείου Τουρισμού κατά τη διάρκεια της πανδημίας Covid-19, για τους σκοπούς δράσεων προστασίας της δημόσιας υγείας, κάθε επισκέπτης που διαμένει στο κατάλυμα πρέπει να συμπληρώνει τα ακόλουθα στοιχεία :
– Ονοματεπώνυμο
– Εθνικότητα
– Ημερομηνία άφιξης στο κατάλυμα
– Ημερομηνία αναχώρησης από το κατάλυμα
– Διεύθυνση μόνιμης κατοικίας
– Τηλέφωνο
– email
Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να διαμοιραστούν σε κρατικές αρχές (όπως η Γενική Γραμματεία Πολιτικής Προστασίας και ο Εθνικός Οργανισμός Δημόσιας Υγείας) για χρήση σε περίπτωση ιχνηλάτησης επαφών κρούσματος Covid-19.

 

Online προκράτηση

Οι προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται από τη φόρμα της online προκράτησης είναι οι λιγότερες απαραίτητες ώστε να διασφαλιστεί η απρόσκοπτη επικοινωνία με τον επισκέπτη.
Οι πληροφορίες αυτές μεταφέρονται σε 2 σημεία.
Σημείο 1ο, η βάση δεδομένων του εξυπηρετητή της ιστοσελίδας, όπου πρόσβαση έχει μονάχα η εταιρεία μας και κανένας άλλος καθώς η διαχείριση του website γίνεται εσωτερικά. Τα δεδομένα διατηρούνται για 10 χρόνια.
Σημείο 2ο, το mailbox της εταιρείας μας info@keramosathens.com για την ειδοποίηση σχετικά με το αίτημα, από όπου και γίνεται διαγραφή του μηνύματος και των προσωπικών δεδομένων, άμεσα με τη λήψη και ανάγνωση αυτού του μηνύματος.

 

Εγγραφή Newsletter

Ζητείτε από τους επισκέπτες η εισαγωγή του διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ώστε να εγγραφούν στο  newsletter και να λαμβάνουν τελευταία νέα και προσφορές. Η πληροφορία της διεύθυνσης email μεταφέρεται στο MailChimp (περισσότερες πληροφορίες) για να χρησιμοποιηθεί μόνο από το Keramos Athens όποτε πρέπει να συνταχθεί και να αποσταλεί ένα newsletter.

Η εγγραφή ολοκληρώνεται μόνο όταν ο επισκέπτης ακολουθήσει το σύνδεσμο “Yes, subscribe me to this list“, ο οποίος εμπεριέχεται μέσα σε ένα αυτοματοποιημένο email που λαμβάνει ο επισκέπτης.

Εκείνη τη στιγμή, δημιουργείται ένα αυτοματοποιημένο email που περιέχει τη διεύθυνση email του εγγεγραμμένου επισκέπτη, την διεύθυνση IP της συσκευής από όπου έκανε την αποδοχή και την ημερομηνία/ώρα της αποδοχής της εγγραφής και αποστέλλεται στο info@keramosathens.com

Αυτό το email διατηρείται από την εταιρεία καθώς είναι υποχρεωμένη από το Νόμο να αποδείξει την αποδοχή εγγραφής στο newsletter εκ μέρους του επισκέπτη.

Ανα πάσα στιγμή οι συνδρομητές του newsletter μπορούν να διαγραφούν από αυτό είτε ακολουθώντας το σύνδεσμο “Unsubscribe” που περιέχει κάθε newsletter είτε στέλνοντας ένα email απ’ ευθείας στο info@keramosathens.com ζητώντας τη διαγραφή από το newsletter.

 

Φόρμα επικοινωνίας

Οι επισκέπτες μας μπορούν να συμπληρώσουν τη Φόρμα Επικοινωνίας εάν επιθυμούν να αποστείλουν ένα ερώτημα. Οι απαραίτητες πληροφορίες που συλλέγουμε σε αυτήν την περίπτωση είναι η διεύθυνση email address του επισκέπτη και το όνομα του/της.

Το Keramos Athens δεν αποθηκεύει αυτές τις πληροφορίες σε καμία βάση δεδομένων. Αυτές μεταφέρονται απ’ ευθείας στο mailbox της εταιρείας (info@keramosathens.com) και θα χρησιμοποιηθούν για την αποστολή της απάντησης μας στο ερώτημα του επισκέπτη.

Πρόσβαση σε αυτό το mailbox έχει μόνο διαπιστευμένο προσωπικό.

Καμία επεξεργασία δε λαμβάνει χώρα στις προσωπικές πληροφορίες.

Το αρχικό email με το όνομα και και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του επισκέπτη καθώς και η μετέπειτα επικοινωνία, παραμένει στο mailbox της εταιρείας μας για στατιστικούς λόγους, για ανάλυση αγοράς, γενική ανάλυση τάσεων και για την καλύτερη παροχή υπηρεσιών.

Όλα τα email μπορούν να διαγραφούν ανα πάσα στιγμή μετά από αίτημα του επισκέπτη ο οποίος ξεκίνησε την επικοινωνία μέσω της φόρμας.

 

Κλειστό Κύκλωμα Τηλεόρασης

Στους εσωτερικούς κοινόχρηστους και μόνο χώρους, λειτουργούν κάμερες, για λόγους ασφάλειας τόσο των επισκεπτών όσο και της περιουσίας. Η καταγραφή μπορεί να διαμοιραστεί μόνο με την Ελληνική Αστυνομία σε περίπτωση έκνομης πράξης ή με τις αρχές σε περίπτωση εντολής Εισαγγελέα. Η καταγραφή των καμερών διαγράφεται κάθε 1 μήνα.


Font Resize
Contrast